Como posso te ajudar?
Solicitações de alteração
Esta opção oferece o controle sobre as atualizações nos campos dos titulares, abrangendo mudanças desejadas pelos usuários na titularidade, como alterações de nome social e telefone.
Acessando as Solicitações de Alteração
a. No menu lateral, clique em “Titularidade” e escolha a opção “Solicitações de Alteração”.
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Visualizando Titulares Pendentes
b. Ao selecionar “Solicitações de Alteração”, você verá uma lista de titulares pendentes aguardando aprovação ou reprovação.
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c. Esse menu tem todas as informações solicitadas para alteração
- Informações Disponíveis:
- Titular que solicitou a alteração.
- Campo específico solicitado para alteração.
- Status da solicitação.
- Valor novo e anterior (a alteração proposta e o estado atual).
- Ações Disponíveis:
- Clique nos três pontos para escolher entre aprovar ou rejeitar.
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Utilizando os Filtros
d. O menu oferece opções de filtro para personalizar a exibição dos titulares.
- Filtros Disponíveis:
- Titulares: Exibe todos os titulares com solicitações de alterações.
- Campo: Filtra por serviço a ser alterado.
- Status: Filtra por status a ser exibido.
Ao seguir esses passos, você terá um controle eficiente sobre as solicitações de alteração na titularidade, permitindo uma gestão simplificada e rápida das atualizações dos campos necessários.
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