Como posso te ajudar?
Solicitações de alteração
Esta opção oferece o controle sobre as atualizações nos campos dos titulares, abrangendo mudanças desejadas pelos usuários na titularidade, como alterações de nome social e telefone.
Acessando as Solicitações de Alteração
a. No menu lateral, clique em “Titularidade” e escolha a opção “Solicitações de Alteração”.
Visualizando Titulares Pendentes
b. Ao selecionar “Solicitações de Alteração”, você verá uma lista de titulares pendentes aguardando aprovação ou reprovação.
c. Esse menu tem todas as informações solicitadas para alteração
- Informações Disponíveis:
- Titular que solicitou a alteração.
- Campo específico solicitado para alteração.
- Status da solicitação.
- Valor novo e anterior (a alteração proposta e o estado atual).
- Ações Disponíveis:
- Clique nos três pontos para escolher entre aprovar ou rejeitar.
Utilizando os Filtros
d. O menu oferece opções de filtro para personalizar a exibição dos titulares.
- Filtros Disponíveis:
- Titulares: Exibe todos os titulares com solicitações de alterações.
- Campo: Filtra por serviço a ser alterado.
- Status: Filtra por status a ser exibido.
Ao seguir esses passos, você terá um controle eficiente sobre as solicitações de alteração na titularidade, permitindo uma gestão simplificada e rápida das atualizações dos campos necessários.
