Entrada

Na opção de entrada, é apresentado um panorama geral das solicitações dos cidadãos para o setor responsável, é possível visualizar a quantidade de solicitações em aberto, em atraso, em atendimento, atendimentos encerrados, itens para revisão, agendas abertas do dia e agendas ocupadas do dia.

I. Em aberto – Solicitação aguardando atendimento;
II. Em atraso – Solicitação ainda aguardando atendimento e que passaram do prazo estipulado;
III. Em atendimento – Solicitação em atendimento pelo atendente;
IV. Atendimentos encerrados – Solicitação encerrada pelo atendente;
V. Itens para revisão – Sinalização da quantidade de produtos do comércio local aguardando validação;
VI. Agendas abertas do dia – Sinalização da quantidade de agendas disponíveis para agendamento do dia;
VII. Agendas ocupadas do dia – Sinaliza a quantidade de agendas ocupadas do dia.