Como posso te ajudar?
Abertura de protocolos
Aqui é a área que exibe os dados total de protocolos solicitados e dados de abertura de protocolo na aplicação por hora. Facilitando a gestão municipal na tomada de decisões através da interpretação dessas informações.
Geral
Essa área é liberada apenas para pessoas com alto cargos de liderança, como prefeitos (as).
Nessa área é possível visualizar a quantidade de cliques por serviços e quantidade de cliques nos serviços.
Configuração do Filtro de Datas
![](https://3.132.59.136/wp-content/uploads/2023/11/0101-1024x129.png)
- Acesse a ferramenta de filtro de datas na plataforma.
- Insira as datas desejadas para iniciar a busca e, se necessário, utilize as opções de Tipo, Agrupamento e Categoria de serviço para uma busca mais específica.
Logo após clicar em “Buscar dados” será exibido um gráfico com total de protocolos solicitados por categoria
![](https://3.132.59.136/wp-content/uploads/2023/11/grafico-total-de-protocolos-por-categoria-1024x208.png)
Total de protocolo aberto por hora
- Mais abaixo, é possível visualizar detalhes mais específicos sobre protocolos aberto por hora.
- Essa seção mostra a quantidade de solicitação em cada serviço, juntamente com os horários em que ocorreram.
- Além disso, um gráfico de pico destaca os momentos de maior atividade de cliques, enquanto uma tabela detalhada apresenta os dados de datas específicas.
![](https://3.132.59.136/wp-content/uploads/2023/11/Total-de-protocolos-aberto-por-hora-1024x405.png)