Abertura de protocolos

Aqui é a área que exibe os dados total de protocolos solicitados e dados de abertura de protocolo na aplicação por hora. Facilitando a gestão municipal na tomada de decisões através da interpretação dessas informações.

Geral

Essa área é liberada apenas para pessoas com alto cargos de liderança, como prefeitos (as).

Nessa área é possível visualizar a quantidade de cliques por serviços e  quantidade de cliques nos serviços.

Configuração do Filtro de Datas

• Acesse a ferramenta de filtro de datas na plataforma.
• Insira as datas desejadas para iniciar a busca e, se necessário, utilize as opções de Tipo, Agrupamento e Categoria de serviço para uma busca mais específica.

Logo após clicar em “Buscar dados” será exibido um gráfico com total de protocolos solicitados por categoria

Total de protocolo aberto por hora

• Mais abaixo, é possível visualizar detalhes mais específicos sobre protocolos aberto por hora.
• Essa seção mostra a quantidade de solicitação em cada serviço, juntamente com os horários em que ocorreram.
• Além disso, um gráfico de pico destaca os momentos de maior atividade de cliques, enquanto uma tabela detalhada apresenta os dados de datas específicas.